開業輔導
開業輔導 OPENING
核定之後，
核定之後，
才是真正的開業準備
核定到正式開業這段期間，場址、裝修、設備、資訊系統、人員招募與制度常常同時進行。禹榮文化以開業日倒排時程，把多條工作線對齊，也協助建立工作手冊、流程與表單，讓團隊開幕當天就有依循。
開業輔導包含- 核定後的工作線整合
- 開業前 90 天倒排
- 制度建立：手冊、流程、表單
- 常見接口問題與總檢核
WORK STREAMS
核定後，這幾條工作線要同時跑
每一條都有前後依賴關係，沒有整合窗口，容易出現工程好了設備還沒到、人到了系統還沒上線。
工程與驗收
依核定與專業要求施工、驗收，缺失改善後再進場。
設備與家具
從服務場景反推需求，長交期設備提早下單。
看設備盤點 →資訊系統
個案、排班、紀錄、核銷與家屬溝通，開業前完成帳號與權限。
人力與訓練
招募、資格確認、班表與教育訓練，和裝修時程對齊。
制度建立
工作手冊、作業流程、表單與緊急應變，正式服務前實測。
看制度建立 →試營運
模擬個案一日流程，找出問題、修正後再正式服務。
SYSTEMS
制度建立：讓照顧有一致的做法
人會流動，做法不能每個人不一樣。依機構的服務類型、規模與團隊，整理成用得上的制度；這項服務正在規劃中，內容依實際情況討論。
工作手冊
把機構的理念、角色分工與工作重點寫清楚。
作業流程
從收案到服務紀錄，讓日常工作有依循。
表單
表單貼近實際工作，減少重複填寫。
教育訓練
讓新進與現有同仁都能理解並落實。
緊急應變
異常事件發生時，知道誰做什麼、怎麼通報。
90-DAY PLAN
開業前 90 天，倒排時程示意
實際時程依場地、工程、設備與相關程序而定，以下為規劃方向示意。
| 時間 | 重點任務 |
|---|---|
| T-90～60 | 場址與圖面定案、工程啟動、長交期設備下單、系統選型 |
| T-60～30 | 施工、招募、制度與表單建立、系統建置 |
| T-30～14 | 設備進場、網路與帳號、SOP 訓練、安全檢查 |
| T-14～7 | 全流程模擬、個案資料與表單測試、缺失改善 |
| T-7～0 | 最終清潔、物料與標示、人員排班、開業確認 |
WATCH OUT
開業前常見的接口問題
插座、網路與設備位置沒有提前確認
家具尺寸和輪椅、照護動線衝突
設備下單太晚，工程完成仍無法開業
系統上線才發現表單流程和實際工作不同
人員提早到職，卻因裝修未完成無法訓練
沒有人追蹤決策與變更，問題拖到最後一週
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延伸閱讀
禹榮文化協助需求盤點、籌設資料與營運架構整合，計畫書由合作夥伴文采企劃撰寫；實際許可、專業簽證、建築、消防、醫療／護理專業資格與特約，仍以相關法規及主管機關認定為準。