核定後的工程、設備、系統、人力與試營運，加上工作手冊、流程與表單，一起對齊開業日。

平時把品質與紀錄做好，評鑑前有系統地整理與自我檢視。

整理服務特色與對象，排出一年的對外溝通重點。

清楚呈現服務內容與聯絡方式，建立家屬的第一份信任。